Soporte Técnico para Dazzle, Pinnacle Studio y Avid Studio
|
 |
Busca en el Centro de Consultas (gratis a todas horas) |
|
 |
Puedes enviar la consulta a Soporte a través de la web usando un Código de Soporte de Avid (ASC). Los clientes reciben un ASC de cortesía al registrar su producto. Si compraste el producto antes del 26 de abril de 2012, el ASC se encuentra junto al número de serie en el estuche o sobre del DVD (productos físicos), o en la página de descarga (productos descargables). El ASC es válido para recibir soporte asistido online. Normalmente se recibe respuesta en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Importante: este ASC es válido para obtener soporte gratuito ilimitado durante los 30 días posteriores a la fecha de registro. |
|
 |
Contacta con el Soporte por e-mail (gratis) |
|
 |
Visita nuestros Foros de Debate (gratis a todas horas) |
|
 |
Envía una consulta acerca de tu pedido en la tienda online de Pinnacle (envíos, códigos promocionales, etc.) |
|
 |
Descárgate la última versión de tu Software Pinnacle. La descarga estará disponible una vez que registres el producto. |
|
 |
Regeneración de claves de activación |
|
 |
Reparación del hardware - RMA (autorización de devolución del material) |
| |
|
 |
Se requiere un Código de Soporte Avid (ASC) para acceder al soporte telefónico. Este código puede adquirirse en la Tienda Avid.
Importante: los ASC adquiridos solo son válidos para un caso de soporte telefónico. |
| |
|
| |
Para contactar con el soportetécnico de Studio y Dazzle, llama a uno de los siguientesnúmeros de teléfono:
650-731-6449 - EE.UU.
+44 1753 658 549 – ReinoUnido
Para Avid Liquid: hazclicaquí
El soportetelefónico se ofrecesolamente en inglés y requiereunCódigo de Soporte Avid (ASC), quepuedesadquirir en la Tienda Avid. |
| |
|
| |
La asistenciatécnicapara Studio 11, 10, 9, 8, 7 y 1, PVT, PCTV To Go y ShowCenter solo se ofrecemediantelassiguientesopciones de soporte: Centro de Consultas, Foros de discusión. Hazclicaquí paraobtenermásinformaciónsobrelasactualizaciones. |
| |
|
| |
¿Tienesproblemaspararegistrarte o paracontactar con Soporte? Envíauna incidencia de registro. |
|